מה זה כולל?
מרכז שירות 24/7
מענה שוטף ללקוחות ללא DBA, קו עומק וגיבוי ל DBA קיימים בארגון
SLA כוננות DBA
לתקלות משביתות או תקלות שוטופות, מענה מהיר בתקלות משביתות
בקרת דוחות תקופתיים
בדיקות יזומות למעקב על סטטוס בסיסי הנתונים
מערכת ניטור אונליין
התראות בזמן אמת ותצוגת Dashboards
קסטומיזציה
חבילת התמיכה תבנה בהתאמה אישית לצרכי הלקוח.